WhiteBikes poznamky

Migrovane z docs-old-cvrn/community/WHITEBIKES_POZNATKY.md.

Tento dokument sumarizuje, co je uzitocne pre CVRN z tychto podkladov:

• Pravidla pouzivania Bielych Bicyklov (Zmluva).pdf
• _Intro INFO pre WBs.pdf
• Zapis 11.10. rozvoj WBs sharingu.pdf

Co funguje velmi dobre (a oplati sa preniest)

• Povinne zaskolenie pred prvym realnym pouzitim.
• Jasne pravidla pre manipulaciu so zamkom a kodom.
• Povinny reset kodu na 0000 mimo aktivnej manipulacie.
• Povinne hlasenie problemov (NOTE) co najskor.
• Jasny rozdiel medzi beznym stanovistom a servisnym stanovistom.
• Pravidlo, ze bike sa ma vratit hned v systeme, aby neblokoval ostatnych.
• Escalacia pri poruseniach: upozornenie -> preskolenie -> docasne pozastavenie -> vylucenie.
• Silny komunitny ton: system stoji na dovere a dobrovolnictve.

Rizika, ktore sa opakovali v zapisnici

• Pokazene bicykle ostavaju mimo servisneho rezimu prilis dlho.
• Slaba disciplina pri parkovani a zamykani.
• Nejasna zodpovednost pri skodach a pri strate/poskodeni zamku.
• Prevadzka je citliva na male pocty aktivnych adminov/servisakov.

Ako to prelozit do CVRN

• Drzat jednoduche pravidla pre usera, ale tvrde vynutit kriticke body:
  • bike flow,
  • report incidentov,
  • servisny tok,
  • audit admin zasahov.
• Onboarding rozdelit na 2 vrstvy:
  • vedomosti (pravidla + test scenarov),
  • fyzicke zaskolenie (realny zamok, realne zamknutie, realne vratenie).
• Aktivaciu uctu robit az po splneni oboch vrstiev.

Navrh priorit pre CVRN

1. Formalizovat onboarding a aktivacne kriterium.
2. Zavriet medzery v servis flow (kto, dokedy, co musi urobit).
3. Zaviest jasny dokument pravidiel + sankcny rebricek.
4. Neskor pridat "training mode" v appke ako pripravu pred aktivaciou.